Hoshin Kanri, müşteri memnuniyetini sağlamak için PUKA çevrimini baz alan organizasyonlarda sürekli iyileşmeyi ön plana çıkaran; tüm yönetim ve çalışanların katıldığı; ve yalın düşünceyi barındıran süreçlerin kullanıldığı bir yönetim felsefesidir. Şirketin en üst düzeyinden en alt düzeyine kadar uzanan politikaların açılımı sayesinde günlük gelişmeyi tek hedef altında ve eşgüdümlü bir organizasyon modelinde başarmayı amaçlar.
Hoshin Planlama ile belirlenen ana iş hedefleri elde etmeye yönelik, şirketin tümüne yayılan, faaliyet zinciri ile müşteriye sunulan değer artırmaya çalışılır. Faaliyetlerde edilen başarı ve başarısızlıklar periyodik yapılan izleme toplantılarında ele alınır ve gerekli düzenleyici iyileşmeler yapılır. Stratejik değerlendirmelerle hedef ve faaliyetler dönem içersinde yapılır. Pazar ve rekabetle ilgili güncellemeler şirketin çalışmalarına en son gelişmelere göre yansıtılır. Dönem sonunda yapılan değerlendirme ve edinilen tecrübe sayesinde gelecekle ilgili gelişim hedefleri ve stratejiler belirlenir.
|
 |
Liderin Planlama ve Uygulama Kılavuzu (Politikaların Yayılımı)
İçerik (1 gün)
|
|---|